Conditions générales de vente

1. Objet et vendeur

Vente d'un dossier personnalisé de préparation à l'entretien (« Jury Pro »). Vendeur : Gabriel Ablancourt, micro-entreprise (SIRET 884 181 066 00017), Saint-Pierre (97410).

2. Description du service

Quiz de personnalisation.
Première lecture personnalisée affichée immédiatement après le quiz.
Dossier complet de préparation livré par email sous 24h : questions probables pour le poste et méthode de réponse (STAR), questions pièges à préparer, exemples de bonnes réponses, module spécifique au motif de l'entretien, plan de préparation et checklist des dernières 24h.
2 entretiens blancs avec un assistant IA inclus, déclenchés par le client depuis son espace client après l'achat.

Le service est un outil de préparation et d'entraînement. Il ne garantit pas l'obtention du poste, ni le résultat de l'entretien.

3. Prix

27 euros TTC, paiement unique. Tarif de lancement, susceptible d'évoluer. Une offre complémentaire d'entretiens blancs supplémentaires peut être proposée après l'achat.

4. Paiement

Paiement unique par carte bancaire via Stripe. Aucune donnée de carte n'est conservée par le vendeur. Facture fournie après achat.

5. Délai de livraison

Première lecture personnalisée : immédiate, à l'écran, après le quiz. Dossier complet : sous 24h par email à l'adresse fournie. Les entretiens blancs inclus sont accessibles depuis l'espace client après l'achat.

6. Droit de rétractation

Délai légal de 14 jours à compter de la commande. Le dossier étant un contenu numérique personnalisé et produit spécifiquement pour le client :

Une case à cocher explicite au moment de la commande te permet de demander la production immédiate de ton dossier personnalisé, ce qui entraîne la perte du droit de rétractation une fois le dossier produit et envoyé.
Si la rétractation est demandée avant la production/l'envoi du dossier complet : remboursement intégral.
Si elle est demandée après l'envoi du dossier complet : aucun remboursement, le travail de personnalisation ayant été réalisé et livré.

7. Garantie « satisfait ou on retravaille ton dossier »

Si le dossier ne correspond manifestement pas aux réponses fournies, ou s'il ne te satisfait pas, écris-nous : on le retravaille avec toi jusqu'à ce qu'il colle à ta situation et te soit réellement utile. Cette garantie porte sur la qualité et la pertinence du dossier au regard de tes réponses ; elle ne constitue pas une garantie de résultat à l'entretien ni d'obtention du poste. Elle s'ajoute à ton droit légal de rétractation décrit à l'article 6.

8. Obligations et limites du service

Obligation de moyens, pas de résultat. Jury Pro est un outil d'aide à la préparation ; il ne remplace pas un accompagnement professionnel personnalisé (coach emploi, conseiller en évolution professionnelle). Le contenu est fourni à titre informatif et de préparation, et n'engage pas le vendeur sur l'issue d'un recrutement.

9. Intelligence artificielle

Une partie du contenu du dossier, ainsi que les entretiens blancs, sont générés par un système d'intelligence artificielle (Claude, Anthropic) à partir des réponses fournies, puis peuvent faire l'objet d'une vérification. Tu es informé(e) de cette nature hybride de la production : tu échanges avec un assistant IA, pas avec un recruteur humain.

10. Service client et médiation

Contact : contact@voxauto.fr. Recours gratuit à un médiateur de la consommation possible. Plateforme ODR européenne disponible.

11. Droit applicable et juridiction

Droit français applicable. Juridiction du domicile du consommateur possible en cas de litige.